1. Základné ustanovenia
Tieto VOP upravujú vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim.
Predávajúci:Adelheid Medvecká (Adelheid Latzková)
Sídlo:K Uhříněvsi 55, Praha, Česká republika
IČO: Adelheid Latzková - 09064907
E-mail: [email protected]
Telefón: +420 725 093 992
Predávajúci nie je platcom DPH.
2. Objednávka a produkt
Kupujúci objednáva tovar prostredníctvom e-shopu. Odoslaním objednávky potvrdzuješ, že súhlasíš s týmito VOP.
Upozornenie:Každý amulet je ručne vyrobený originál z prírodných materiálov. Fotografie sú ilustračné – drobné odchýlky v tvare kvetov, odtieňoch kameňov či rozložení medených plátkov sú prirodzenou vlastnosťou produktu a nie sú vadou.
3. Platobné podmienky a ceny
Všetky ceny v e-shope sú konečné. K cene tovaru sa pripočítava cena za dopravu.
Platba prebieha vopred (bankovým prevodom alebo online kartou) podľa možností v košíku.
4. Dodacie podmienky (Packeta)
Doprava: Tovar odosielam výhradne prostredníctvom spoločnosti Packeta (Zásielkovňa) na výdajné miesta alebo adresu, ak nie je vopred dohodnuté inak.
Dodacia lehota: Tovar skladom odosielam do 3–5 pracovných dní od prijatia platby.
O odoslaní zásielky budeš informovaný e-mailom s trasovacím číslom.
5. Odstúpenie od zmluvy (Vrátenie tovaru)
Ako kupujúci máš právo vrátiť tovar bez udania dôvodu do 14 dní od jeho prevzatia.
Tovar musí byť v pôvodnom stave, nepoškodený a nenosený. Náklady na spätnú dopravu hradí kupujúci.
Personalizovaný tovar:Právo na vrátenie sa nevzťahuje na amulety vyrobené na mieru podľa tvojich špecifických požiadaviek.
6. Reklamácie a záruka
Záručná doba je 24 mesiacov.
Záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené nesprávnym zaobchádzaním (napr. dlhodobé vystavenie priamemu slnku, pôsobenie vody, parfémov, pád na tvrdý povrch).
Reklamácie posielaj na e-mail: [email protected].
7. Ochrana osobných údajov
Tvoje údaje spracovávam len za účelom vybavenia objednávky a doručenia cez Packetu. Nikomu inému ich neposkytujem.